C'est facile !

Cliquez juste au dessus sur "Personnalisation" dans la barre du menu.

Choisissez votre chaîne, sélectionnez vos charms préférés et laissez notre équipe s'occuper du reste. Vous pouvez également acheter des charms séparément pour changer votre look quand vous le souhaitez.

Certainement ! Tous nos charms sont équipés de fermoirs, ce qui les rend amovibles. Vous pouvez les ajouter, les enlever ou les déplacer selon votre humeur.

La livraison est gratuite dès 80€ d'achat, en dessous les frais sont entre 2,50€ à 6,50€ maximum.

Nos bijoux personnalisables sont fabriqués à la main dans nos ateliers Parisien ou Valentinois.

On fabrique vos bijoux à la commande pour éviter la surproduction, veuillez donc compter environ 2 à 3 jours de production avant l'expédition.

Une fois expédiée, vous recevrez un mail de confirmation lors de l'expédition de votre commande ainsi qu'un numéro de suivi.

Votre commande sera acheminée en 3 ou 4 jours ouvrés par La Poste.*

*Pour les livraisons hors France, les délais de livraison sont susceptibles d’être un peu plus longs.

Nous ne nous tenons pas responsables des retards de livraison liés à La Poste, la neige, les grèves...

Nos produits personnalisés (ainsi que les boucles d'oreilles et piercings) ne peuvent être ni retournés ni échangés.

Cependant nos autres produits non personnalisés peuvent être retournés jusqu'à 14 jours après la date de réception. Nous acceptons les produits non portés, accompagnés de l’emballage d'origine.

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Nous sommes toujours ravis de vous aider ! Utilisez notre page de contact sur le site ou envoyez-nous un e-mail à louisevinson22@gmail.com

Actuellement, Lou est disponible exclusivement en ligne. Profitez de la commodité de magasiner depuis chez vous et de personnaliser vos bijoux en ligne. Mais on espère ! bientôt !